Условия относятся только к услугам направления Bazin Flower School, при оформлении которых Заказчик принимает настоящую оферту. Ранее заключённые договоры действуют на согласованных при их заключении условиях.
Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация «Университет профессионального образования», далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетнему физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор об оказании услуг по выбранной программе Bazin Flower School на условиях настоящей оферты и индивидуального заказа.
Bazin Flower School — обозначение направления деятельности Исполнителя; стороной договора и исполнителем услуг является АНПОО «Университет профессионального образования».
Обучающийся (Участник) — лицо, указанное в заказе и получающее услуги. Заказчик может одновременно являться Обучающимся. Если услуги приобретаются для другого лица или несовершеннолетнего, до оплаты оформляется индивидуальный договор с необходимыми сведениями о Заказчике, Обучающемся и законном представителе.
Заказ — индивидуальные условия выбранного курса или мастер-класса, согласованные до оплаты и сохраняемые Исполнителем. Заказ содержит сведения, необходимые для соответствующего вида договора, включая наименование программы, формат занятий, сроки, объём, полную стоимость, состав услуг и сведения о сторонах.
Мастер-класс — отдельное практическое занятие или цикл занятий. Его статус как образовательной программы, части программы либо творческого мероприятия определяется содержанием и утверждёнными документами Исполнителя, а не только названием на сайте.
До оплаты Заказчик получает возможность ознакомиться с офертой и индивидуальными условиями заказа. Заказчик заполняет необходимые сведения, подтверждает принятие условий оферты отдельной отметкой в форме и вносит предусмотренный заказом платёж.
Акцептом оферты является совокупность подтверждения условий заказа и оферты и внесения полной оплаты либо первого платежа по отдельно согласованному графику. Нажатие кнопки перехода к оплате без совершения платежа само по себе не подтверждает оплату и не завершает акцепт.
Исполнитель направляет Заказчику подтверждение заказа и согласованных условий на указанный email. Версия оферты и условия заказа на дату акцепта сохраняются Исполнителем и применяются к заключённому договору. Изменение страницы сайта само по себе не изменяет условия уже оплаченного заказа.
Если для выбранной программы необходимы дополнительные сведения, документы или отдельный письменный договор, их оформление обеспечивается до зачисления в порядке, применимом к данной программе. Оферта не заменяет обязательные требования к форме и содержанию договора.
Исполнитель оказывает услуги по выбранной программе в объёме и в сроки, указанные в заказе. Занятия могут проходить очно, дистанционно либо сочетать очные занятия и обучение с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Юридическая форма обучения и применяемые технологии указываются отдельно в документах программы и заказе.
Очные занятия проводятся по адресу: г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 33, подъезд 4, этаж 11, если иной адрес прямо не согласован в заказе до оплаты.
Расписание, время начала, продолжительность занятий, объём программы, условия доступа к онлайн-материалам, требования к участникам и вид итоговой аттестации доводятся до Заказчика до заключения договора. Для программ с выбором графика в заказе фиксируется выбранная группа.
Онлайн-платформа используется только для тех услуг, в состав которых входят онлайн-уроки, материалы или дистанционное взаимодействие. Очное участие не предполагает автоматического предоставления бессрочного доступа к онлайн-материалам.
Для каждой программы в заказе указываются включённые материалы, инструменты, расходные материалы, количество и характер практических работ, а также условия передачи готовых изделий участнику. Материалы, прямо включённые в цену, дополнительно не оплачиваются. Дополнительные услуги или материалы предоставляются за плату только с предварительного согласия Заказчика.
Для курса «Основы современной флористики» стоимость 49 900 рублей включает онлайн-уроки, 10 дней очных занятий, живые цветы для обязательных практических работ, инструменты на занятиях, расходные материалы, методические пособия, обратную связь, подготовку портфолио и итоговый экзамен. Инструменты предоставляются для использования на занятиях; передача их в собственность в цену не включена.
Для новогоднего мастер-класса стоимость составляет 4 900 рублей за одного участника за выбранное занятие. Состав набора материалов, продолжительность занятия и возможность забрать композицию указываются в условиях конкретного мастер-класса до оплаты.
Требования к предшествующему образованию и комплект документов определяются видом программы и применимыми требованиями. Документы о среднем профессиональном или высшем образовании не запрашиваются автоматически у каждого участника творческого мастер-класса.
Вид документа по итогам обучения, условия его выдачи и необходимость итоговой аттестации указываются для конкретной программы до оплаты. Участие в мастер-классе само по себе не означает получение квалификации или документа о квалификации. Сертификат участника выдаётся только если это предусмотрено условиями мастер-класса.
Исполнитель обеспечивает проведение занятий по согласованной программе. Трудоустройство, конкретный доход, объём заказов или финансовая окупаемость обучения не являются гарантированным результатом услуги.
Полная стоимость выбранной услуги за весь период указана в заказе в рублях Российской Федерации. Состав включённых услуг и материалов доводится до Заказчика до оплаты. Цена заказа является полной суммой, подлежащей оплате Заказчиком за согласованный состав услуг. Информация о применимом НДС либо об отсутствии обязанности по его начислению предоставляется Исполнителем до оплаты с учётом конкретной услуги.
Оплата производится в полном объёме до начала оказания услуг, если иной размер первого платежа и график оплаты прямо не согласованы сторонами в заказе. Возможность частичной оплаты или рассрочки не предполагается по умолчанию.
Для оплаты на сайте используется платёжный сервис Prodamus. После заполнения формы заказа Заказчик переходит к оформлению платежа и выбирает один из способов, фактически доступных на платёжной странице для данного заказа. Исполнителем образовательных и иных услуг остаётся АНПОО «Университет профессионального образования»; платёжный сервис обеспечивает проведение платежа в рамках своих функций.
Статус оплаты подтверждается сведениями платёжного сервиса и учётными данными Исполнителя. Сообщение о создании заказа или переходе на платёжную страницу не является подтверждением успешной оплаты. При расхождении статусов Заказчик может обратиться к Исполнителю, указав номер заказа и сведения о платеже без передачи полных данных банковской карты.
Кассовый чек предоставляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Для получения электронного чека Заказчик указывает корректный email или номер телефона в предусмотренной для этого форме. Подтверждение заказа не подменяет кассовый чек.
Оформление отдельного договора с банком или иным финансовым сервисом допускается только при выборе соответствующего доступного способа оплаты и отдельном согласии Заказчика с его условиями. Настоящая оферта не является согласием на кредит, подписку или регулярные списания.
Если Исполнитель не может провести занятие в согласованные сроки, он уведомляет Заказчика по контактам заказа и предлагает согласовать другую дату или вернуть оплату за неоказанные услуги. Перенос, существенно изменяющий согласованные сроки или формат, производится с согласия Заказчика. Отсутствие ответа не считается согласием.
Если группа не сформирована и Исполнитель отменяет её проведение, Заказчику предлагается перевод в другую группу с его согласия либо возврат оплаты за неоказанные услуги. При отмене единственного занятия мастер-класса Исполнителем возвращается полная стоимость этого занятия.
Возможность переноса участия по просьбе Заказчика рассматривается индивидуально с учётом наличия мест и фиксируется письменно. Отказ от переноса не лишает Заказчика права отказаться от договора в предусмотренном законом порядке.
Пропуски занятий, доступ к материалам и возможная отработка регулируются заранее сообщёнными условиями программы. Сам факт пропуска не устанавливает безусловную невозвратность всей оплаты.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, направив заявление Исполнителю на info@rosprofobr.ru либо по почтовому адресу Исполнителя. Для поиска заказа достаточно указать ФИО, контактные данные, выбранную услугу и номер заказа при наличии. Отсутствие номера заказа не является самостоятельным основанием для отказа в рассмотрении заявления.
При отказе Заказчика расчёт суммы возврата производится в соответствии с законодательством с учётом фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением конкретного договора, без двойного учёта одних и тех же сумм. Исполнитель предоставляет расчёт удержаний и подтверждение соответствующих расходов. Фиксированный невозвратный процент, штраф за отказ или автоматическое удержание всей стоимости материалов не устанавливаются.
Материалы, общие затраты школы и комиссии не признаются невозвратными расходами автоматически. Возможность и размер их учёта определяются применительно к конкретному договору и подтверждаются документально.
Возврат производится в установленные законодательством сроки с учётом основания обращения. Технический порядок возврата через платёжный сервис не ограничивает права Заказчика. Для возврата не требуется передавать Исполнителю CVV/CVC, коды подтверждения или пароль банковского приложения.
При недостатках услуг или нарушении сроков Заказчик сохраняет права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей. Эти требования рассматриваются отдельно от добровольного отказа без претензий к качеству.
Персональные данные обрабатываются Исполнителем в целях оформления заказа, исполнения договора и выполнения обязанностей по законодательству Российской Федерации. Сведения об обработке размещены в политике конфиденциальности. В случаях, когда требуется согласие, оно оформляется отдельно от принятия оферты: согласие на обработку персональных данных.
Для проведения платежа необходимая информация передаётся участникам платёжного процесса в объёме и на основаниях, предусмотренных применимыми требованиями. Полные реквизиты банковской карты вводятся на платёжной странице и не должны направляться сотрудникам школы в переписке.
Согласие на рекламные рассылки, использование фото, видео и работ участника в рекламе оформляется отдельно, когда это требуется. Оплата курса или мастер-класса сама по себе не означает такого согласия.
Исполнитель проводит занятия по согласованной программе, обеспечивает необходимые условия и безопасность работы, предоставляет информацию об услугах и рассматривает обращения Заказчика. Заказчик своевременно оплачивает услуги, предоставляет достоверные необходимые сведения и соблюдает доведённые до него правила безопасной работы и внутреннего распорядка.
Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании лицензии № Л035-01218-23/00243276 от 24 апреля 2020 года, выданной Министерством образования, науки и молодёжной политики Краснодарского края.
Авторские права на учебные материалы сохраняются за их правообладателями. Заказчик вправе использовать предоставленные материалы для личного обучения; распространение и коммерческое использование допускаются с разрешения правообладателя либо в случаях, предусмотренных законом. Создание учебной работы само по себе не означает передачу Исполнителю исключительного права на неё.
Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации. Положения оферты не ограничивают установленные законом права потребителя. Обращения и претензии направляются Исполнителю по контактам раздела 10. Право на обращение в суд осуществляется в предусмотренном законом порядке.
Автономная некоммерческая профессиональная образовательная организация «Университет профессионального образования»
ИНН 2309169060 · КПП 230901001
ОГРН 1182375089160
Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Кубанская Набережная, д. 33, подъезд 4, этаж 11.
Email: info@rosprofobr.ru
Телефон: 8 800 250-04-41
Директор — Базин Иван Николаевич, действует на основании Устава.